部门及员工权责不分，有事互相推诿。员工积极性遭受严重打击，不断有员工特别是公司核心骨干陆续离职，2005年底，公司员工离职率更是高达50%.管理问题：（

一）薪资福利待遇不满意：通过降薪来节省，引发员工不满（二）员工职业规划难实现：优0秀员工难有晋升机会（三）工作职责设计不合理：工作权责不分，互相

推诿（四）企业文化环节出问题：部门员工之间交流少，合作少三、如何通过文化建设进行管理？（一）关注员工个体成长1、提供公平合理的、有市场竞争力的薪

酬福利，建立有效的激励机制。2、通过提升企业效益和员工业绩来改善员工的工作和生活条件。3、通过优化工作设计，提高员工在工作中的参与度和成就感。4、

通过工作满意度调查了解员工真正的内在的需求。5、通过建立员工反馈机制来正确处理员工的抱怨。（二）实现员工个体与组织的良好匹配1、建构优0秀的企业文

化和让员工认同组织的文化让员工个人的目标与组织的目标协调一致、使员工价值观在现实中得到体现、让员工了解组织存在的问题并接受正式和非正式组织，才能

保证企业文化功能的实现。只有组织文化是有益于组织发展和员工利益的，员工才会有认同感。2、协调部门之间、员工之间的关系防止企业内部拉帮结派，积极倡

导诚信的企业文化，在公司上下级之间、部门之间、同事之间营造相互理解、相互帮助的气氛。企业应强调团队精神，充分发挥非正式群体的积极作用，弱化他们的

消极影响。3、主动应对人才流失产生的后果四、文化传播五大范式/套路（一）领导行为传播（二）管理制度传播（三）模范人物传播（四）故事案例传播（五）仪

式典礼传播五、企业文化管理目标实现方向与路径（一）权力机制化（二）理念策略化（三）行为规范化（四）员工职业化实现路径：内在需要（思想动员引发动力

）——愿景共识（指明方向）——决策意志（领导决心）——员工参与（员工归属感）——组织流程（落地）——评估反馈（结果）。01马总是怎么看招聘的？阿0

里0巴0巴2002年才500人，04、05年开始快速增长