阿里巴巴游学用道理化解矛盾

所以领导如果对员工的建议马上否定，那么这可能会恶化彼此的关系，让员工觉得不服甚至对这样的领导产生厌恶之情。领导应该就事论事，与员工及时沟通，一起解决问题才是正确的方法。如果员工因私而顶撞，期间涉及到员工的利益，那么领导必须认真分析情况，看看员工所说的是否属实，属实的话要帮员工及时解决，违背原则的要求要立即做出拒绝。其次，领0导0者要因人而异，大事化小，小事化无。员工顶撞领0导0者不是一时半会的事情，而是挤压了很久才一次性爆发的，这是一个潜移默化的过程。领0导0者要具体问题具体分析，根据不同人的情况进行分析解决化干戈为玉帛。不要惹怒员工，否则将会逼走员工，自己也没能树立好的形象。醉后，领0导0者要及时主动沟通，以理服人。员工顶撞领0导0者的重要症结是双方沟通不及时、不主动。可能存在双方都冷淡对待，或是一方积极主动而另一方消极被动，这就极容易导致“旧恨未解，新仇又结”，愈闹愈僵，难以收拾。领0导0者作为上级，应该主动和员工沟通交流，***员工的误解。当然，沟通交流的方式有很多，既可以在办公室直接面谈，也可以用邮件间接沟通。领导与下级的矛盾都是潜移默化下形成的，领导无论用什么方法，都要和下属及时沟通，了解清楚情况，然后用道理化解矛盾，安抚员工的心

才能让员工乖乖为你办事!强硬的态度只会让彼此关系更僵化。一0流的管理者是成功的管理者，下面的几大类管理者看看你属于哪种?·一0流管理者：这类管理者是醉成功的管理者，他们自己不用怎么做事，下属就能心甘情愿且快乐地干活，两全其美。这样的管理者往往有自己的一套管理方法和制度，轻松搞定下属。二流管理者：这类管理者也是自己不用怎么做事，但下属却能够拼命卖力为你干活，这也是比较成功的管理者。三流管理者：这类管理者也是自己不用做事，下属会为了薪酬主动地做事，这跟领导有一套激励的制度也是分不开的。四流管理者：这类管理者自己要做事，下属也是跟着做事，属于中下层的管理者。五流管理者：这类管理者自己要忙，下属却没事做，这是比较失败的管理者。管不了下属也激发不了下属工作的热情。末流管理者：这类管理者自己不仅要忙，下属还要跟你对着干，不听从你的指挥，这是醉失败的管理者，没有性也没有公信力。管理者先做好自己，才可以管理好别人。争取做一0流的管理者，制定激励员工工作的制度，让自己轻松管理，让下属开心干活!俗话说得好，授人以鱼不如授人以渔。给人金钱不如教人赚钱。但是很少人会教人赚钱的办法，除非是很优0秀的领导。