企业游学管理的基本

如前所言，管理的基本工具是法制，而其辅助工具则是人情，此即对应“法治”与“人治”。在诸位印象中，人治或为万恶之源。刚才我虽贬斥人治，但法治与人治作为管理工作两种基本方法，本无是非对错之别。诸位恶感人治，全因法治与人治关系未处理好。如何处理两者关系?只须把持一原则：能实施法治的领域绝不实施人治

法治触及不到的地方就实施人治。如，张三因送家人急诊就医而迟到，如何处理?若以“法不容情”办了张三，恐将使众人心寒而挫伤积极性;若以“法不外乎人情”而饶了张三，势必出现“特例”而引来破窗效应：今0日张三因送家人急诊就医迟到而得饶，明日李四则可能因身体欠安而迟到，后日王五则可能因见义勇为而迟到

再往后陈六则可能因找不到小孩而迟到，等等。遇有此等问题，怎么办?

饶张三不饶李四则有失公平，赦王五不赦陈六亦有失公允，若是全饶全赦，法制则形同虚设，有道是：“有制度不执行比没有制度更可怕”。其实，只要遵从刚才所述原则即可：先法办张三，而后上医院慰问张三家人。“张三迟到”属法治领域，此时不可参合人治而饶了张三;抚慰张三情绪又是法治不可触及的领域，此时当须人治安抚。

实践中，诸多管理者常不顾法治而四处留情，且有高举“人性”大旗而以人情替代法制者，以致法治常遭人治肆意蹂躏。人性关怀本为大善，但举人性关怀为大治者，必铸大恶。且，但凡想“人性关怀抓管理”者，其思想必存一痴想：人情可换人心。殊不知，“人心不足蛇吞象”。比如，管理者为求人性关怀而将工作时间缩短至每天6小时

其实，就算缩短为每天工作3小时，或每周工作2天，众人还是认为你做得不够好。